Warunki świadczenia usług

§ 1. Zakres usług

Poranny Dom, Hoża 9A, 00-528 Warszawa, prowadzi konsultacje edukacyjne i organizacyjne dla osób planujących zakup mieszkania: wyliczenie budżetu, sprawdzenie dokumentów, zestawienie kosztów zakupu i plan nadpłaty kredytu. Nie jesteśmy pośrednikiem kredytu hipotecznego ani nie świadczymy usług doradczych w rozumieniu ustawy o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami.

§ 2. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia mailem zakresu, terminu i ceny konsultacji. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Jeśli na jego wyraźne żądanie konsultacja odbędzie się w całości przed upływem tego terminu, prawo odstąpienia wygasa, o czym informujemy przed jej rozpoczęciem.

§ 3. Ceny i płatność

Ceny podane na stronie są cenami brutto: konsultacja „Czy nas stać” 350 zł, sprawdzenie dokumentów 290 zł, plan nadpłaty 250 zł, prowadzenie zakupu od 1 900 zł. Płatność następuje przelewem w ciągu 3 dni od potwierdzenia terminu. Faktura trafia mailem w dniu płatności. Nie przyjmujemy wynagrodzenia od banków, deweloperów ani agencji.

§ 4. Zmiana terminu

Termin konsultacji można bezpłatnie zmienić najpóźniej 24 godziny przed spotkaniem. Jeżeli to my musimy odwołać spotkanie, proponujemy nowy termin w ciągu 7 dni albo zwracamy całą wpłatę. Spóźnienie powyżej 20 minut bez uprzedzenia traktujemy jak nieobecność, a konsultacja przepada.

§ 5. Odpowiedzialność

Decyzję o udzieleniu kredytu i jego wysokości podejmuje wyłącznie bank. Nasze wyliczenia są orientacyjne i opierają się na danych, które nam przekazujecie, dlatego nie gwarantujemy przyznania kredytu ani konkretnej kwoty. Nie oceniamy ofert konkretnych banków i nie wskazujemy, który kredyt wybrać. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców ograniczamy do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.

§ 6. Reklamacje

Reklamację można złożyć mailem w ciągu 14 dni od wykonania usługi. W zgłoszeniu prosimy opisać, czego dotyczy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konsumenci mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.